Echanges et remboursements

Je veux retourner ou échanger un article, comment ça se passe ? 

Si un article ne vous plaît pas ou ne vous va pas, vous devez manifester votre souhait de retour au plus tôt, conformément à la loi, les frais de retours sont à la charge du client.

Pour vous faciliter la vie, nous pouvons vous fournir une étiquette de retour qui sera déduite de votre remboursement.

Vous déposerez ensuite votre colis dans le point relais mondial relay le plus proche de vous. 📦

Une fois le colis réceptionné de notre côté (cela peut prendre 15 jours) nous procédons à l'échange ou au remboursement du produit après contrôle de l'intégralité du retour (les produits doivent être renvoyés avec les étiquettes, non portés et non lavés et les cadeaux offerts pour toute commande doivent également être retourné).

 

Bon shopping !