J’explique ma demande de manière claire, sans agressivité, sans avis personnel et sans émotion.

Je ne fais pas de demande pour un retour ou un échange car la procédure est décrite complètement ici

J'ai consulté mon suivi et le colis ne bouge pas ? Je contacte le transporteur qui est responsable de l'acheminement de mon colis.

Les demandes sont traitées sous 7 jours
Les relances rallongent de 7 jours supplémentaires.

Seul les dossiers complets (photo + n° commande + coordonnées complètes) et répondant à nos conditions seront traités.

Des ruptures inoppinées peuvent avoir lieu sur la boutique, un échange/remboursement vous sera proposé.